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Kaufmännische Mitarbeiter
(m|w|d), unbefristet
für unseren Abonnentenservice in Teilzeit,
20 Stunden / Woche ab sofort gesucht



Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
  • Mit flexiblen Arbeitszeiten kann Beruf und Familie unter einen Hut gebracht werden
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
  • Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken wie SAP 
  • Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
  • Klimaanlage, kostenloses Wasser und Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Sie betreuen unsere Leser telefonisch rund um ihr Zeitungsabonnement.
  • Sie beraten umfassend und kompetent zu allen Fragen.
  • Sie bearbeiten alle relevanten Stammdaten der Kunden, erstellen und ändern Kundeninformationen.
  • Die Einsatzzeiten im flexiblen Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag zwischen 7.00 Uhr und 17.00 Uhr sowie Samstag zwischen 7.00 Uhr und 12.00 Uhr.

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
  • Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden zeichnen Sie aus
  • Sie sind ein guter Teamplayer
  • Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen

Rufen Sie uns gerne an oder bewerben sich direkt.
Frau Grewe freut sich: Petra.Grewe@rhein-zeitung.net, Tel: 0261 9836 - 101 Spätestens nach einer Woche werden wir Ihnen eine erste Rückmeldung geben.

 

 

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