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Wir suchen ab sofort für unser Kundenservice-Center

Telefonische Kundenberater (m/w/d) für Touristik, Outdoor & Mode, Abonnenten und Energie in Vollzeit / Teilzeit und auf 450 Euro Basis


Längst sind wir weit mehr als die Rhein-Zeitung, unsere lokale Marke für Qualitätsjournalismus. Wir gestalten den aufregenden Wandel von einem Zeitungsverlag zu einer vielfältigen Mediengruppe. Wir sind Verlag, hochmodernes Druckhaus, Satzproduktion, Reiseveranstalter, Medienagentur, Kundenzentrum und Logistikdienstleister. Wir sind Senior oder Junior, erfahren und innovativ. Wir schätzen unser familiäres, kollegiales Klima. Wir inspirieren einander zu stetigem Wandel und freuen uns an gemeinsamen Erfolgen. Hier ist Ihr Platz! Und viel Raum für Ihre Ideen.

Für Sie ist viel drin:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
  • Durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office nach Einarbeitung vor Ort kann Beruf und Familie unter einen Hut gebracht werden
  • Flexible Gestaltung als Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
  • Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken wie SAP 
  • Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
  • Klimaanlage, kostenloses Wasser und Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Ihre Herausforderung:

  • In unserem Kundenberatungscenter haben Sie die Möglichkeit, ganz nach Ihren Interessen Kunden aus vielen unterschiedlichen Bereichen wie beispielsweise Abonnenten der Rhein-Zeitung, im Bereich Energie, Outdoor & Mode oder der Touristik telefonisch umfassend zu beraten
  • Sie bearbeiten ausschließlich hereinkommende Anrufe und Bestellungen. Kaltakquise wird nicht betrieben
  • Die Einsatzzeiten im flexiblen Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag zwischen 6.00 Uhr und 22.00 Uhr sowie Samstag zwischen 6.00 Uhr und 16.00 Uhr und Sonntag zwischen 10.00 Uhr und 16.00 Uhr

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
  • Auch Rentner*innen, Schüler*innen und Student*innen sind sehr willkommen
  • Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
  • Sie übernehmen gern Verantwortung, gestalten Ihr Arbeitsgebiet und sind ein fairer Teamplayer
  • In den üblichen Office-Produkten sind Sie fit

Kommen Sie ins Team und bewerben Sie sich jetzt online! Maureen Neumann ist gern mit Ihnen im Dialog: 0261 9836-129.
Spätestens in einer Woche werden wir Ihnen eine erste Rückmeldung geben.

 

 

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