Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sachbearbeiter Kundenservice (m|w|d)

Unbefristet in Teilzeit für die Abonnenten der Rhein-Zeitung

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat. So vielfältig wie die Region sind auch unsere Jobs. Von A wie Außendienst bis K wie Kundenberater und Z wie Zusteller ist für Sie viel möglich. Wir sind begeistert davon, für und in unserer Heimat zu arbeiten. Begeistern Sie sich mit uns.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Eine unbefristete Festeinstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
  • Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Einarbeitung vor Ort kann Beruf und Familie unter einen Hut gebracht werden
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
  • Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken wie SAP
  • Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
  • Klimaanlage, kostenloses Wasser und Einkaufsvorsteile bei über 500 Partnerunternehmen

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Sie betreuen unsere Leser kompetent und umfassend zu allen Fragen rund um ihr Rhein-Zeitung-Abonnement
  • Sie bearbeiten ausschließlich hereinkommende Anrufe und Bestellungen; Kaltakquise wird nicht betrieben
  • Sie bearbeiten alle relevanten Stammdaten, erstellen und ändern Kundeninformationen
  • Ihre Einsatzzeiten sind flexibel von Montag bis Freitag von 6.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Samstag von 6.00 Uhr bis 12.00 Uhr
  • Gerne auch Quereinsteiger

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
  • Auch Rentner*innen, Schüler*innen und Student*innen sind sehr willkommen
  • Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung, gestalten Ihr Arbeitsgebiet und sind ein fairer Teamplayer
  • In den üblichen Office-Produkten sind Sie fit
Zurück zur Übersicht Online-Bewerbung