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Call-Center Agents
Minijob / Werkstudent
für Info-Hotline (m|w|d)


Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.

Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Unsere 160 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen betreuen jährlich weit mehr als 1 Million Kundenanfragen telefonisch und per Mail. Und schon immer ist es die Mischung aus langjährigen Kolleginnen und Kollegen mit unterschiedlichen Backgrounds und großem Erfahrungsschatz ergänzt von neuen Gesichtern mit anderen Blickwinkeln, die uns besonders macht.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen und diversen Team mit flachen Hierarchien und Begegnung auf Augenhöhe
  • Täglich kostenlos frisches Obst und Wasser; eine eingerichtete Müsli- u. Tee-Ecke
  • Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Sie unterstützen die Infohotline eines renommierten Unternehmens aus Koblenz
  • Sie stehen dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Sie beantworten Fragen, geben Auskünfte und übernehmen die E-Mail-Bearbeitung
  • die Arbeitszeiten sind flexibel nach vorheriger Absprache zwischen Montag bis Freitag, von 8.00 bis19.00 Uhr und Samstag, zwischen 8.00 bis 16.00 Uhr

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
  • Sie sind ein fairer Teamplayer
  • Sie besitzen gute PC- und Officekenntnisse sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch 


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Maureen Neumann, Telefon 0261 9836-129

 

 

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