Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Telefonische Kundenberater (m|w|d)

Unbefristet zwischen 16 und 35 Std. wöchentlich gesucht

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat. So vielfältig wie die Region sind auch unsere Jobs. Von A wie Außendienst bis K wie Kundenservicecenter und Z wie Zusteller ist für Sie viel möglich. Wir sind begeistert davon, für und in unserer Heimat zu arbeiten. Begeistern Sie sich mit uns.

Darauf können Sie sich freuen:

Eine unbefristete Festeinstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
Ihre Arbeitszeiten sind so flexibel wie Sie sie brauchen
Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit kostenfreien Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
Klimaanlage, kostenloses Wasser und täglich frisches Obst sowie Müsli- und Tee Ecke; Einkaufsvorsteile bei über 500 Partnerunternehmen

Ihr neues Aufgabengebiet:

Sie nehmen Anrufe für renommierte Energieunternehmen der Region entgegen und stehen Kunden mit Rat und Tat zur Seite. (Kaltakquise wird nicht betrieben)
Sie beantworten Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen und sind für die Stammdatenpflege zuständig
Ihre Einsatzzeiten sind flexibel von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr und Samstag von 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Das sollten Sie mitbringen:

Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
Schnelle und sichere Tastatureingabe ist wichtig, da Sie während dem Telefonieren Daten eingegeben
Sowohl Quereinsteiger als auch Schüler*innen und Student*innen sind herzlich willkommen
Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
Sie sind ein fairer Teamplayer
In den üblichen Office-Produkten sind Sie fit

Rufen Sie uns gerne an oder bewerben sich direkt.
Frau Neumann ist gerne mit Ihnen im Dialog: 0261 9836 129