Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Telefonische Kundenberater (m|w|d)
Unbefristet als Minijob / Midijob, in Teilzeit und Vollzeit
Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat. So vielfältig wie die Region sind auch unsere Jobs. Von A wie Außendienst bis K wie Kundenservicecenter und Z wie Zusteller ist für Sie viel möglich. Wir sind begeistert davon, für und in unserer Heimat zu arbeiten. Begeistern Sie sich mit uns.
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine unbefristete Festeinstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
- Ihre Arbeitszeiten sind so flexibel wie Sie sie brauchen. Vom Mini-, Midijob, Teilzeit bis zur Vollzeit ist alles möglich
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
- Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit kostenfreien Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
- Klimaanlage, kostenloses Wasser und täglich frisches Obst sowie Müsli- und Tee Ecke; Einkaufsvorsteile bei über 500 Partnerunternehmen
Ihr neues Aufgabengebiet:
- Sie nehmen Anrufe für renommierte Unternehmen der Region entgegen und stehen Kunden mit Rat und Tat zur Seite. (Kaltakquise wird nicht betrieben)
-
Sie beantworten Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen und sind für die Stammdatenpflege zuständig
- Ihre Einsatzzeiten sind flexibel von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr und Samstag von 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Das sollten Sie mitbringen:
- Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
- Schnelle und sichere Tastatureingabe ist wichtig, da Sie während dem Telefonieren Daten eingegeben
- Sowohl Quereinsteiger als auch Schüler*innen und Student*innen sind herzlich willkommen
- Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
- Sie sind ein fairer Teamplayer
- In den üblichen Office-Produkten sind Sie fit