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Kaufmännischer Mitarbeiter für unsere Touristik-Hotline in Teilzeit (m/w/d)

Wir sind ein Medienhaus mit vielfältigen Ausprägungen – gedruckte Zeitung, Anzeigenblätter, Social Media sowie hochmoderne Druckereien – wir sind immer dabei, wenn es um Nachrichten und um die Region geht. 

Die rz-Kundenservice GmbH, ein Partner-Unternehmen der Mittelrhein-Verlag GmbH, bietet Telefon-Dienstleistungen auf hohem Niveau.

Wir suchen aktuell für die Kundenhotline unseres Auftraggebers aus dem Bereich Touristik kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit sowie auf 450-Euro-Basis.

Für Sie ist viel drin:

  • Arbeitszeit 20h/Woche
  • Vielseitige Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung
  • Freie Parkplätze direkt vor der Tür

Ihre Herausforderung:

  • Sie unterstützen die Anrufannahme eines renommierten Reiseveranstalters. Konkret nehmen Sie Service-Anrufe entgegen und beraten Kunden kompetent zu allen Fragen rund um das Thema gebuchte Reisen.
  • Sie bearbeiten Stammdaten, erstellen und ändern Kundeninformationen
  • Die Einsatzzeiten sind flexibel nach Absprache, Montag bis Sonntag von 8 bis 22 Uhr
  • Der Arbeitsplatz befindet sich am Standort Industriegebiet Koblenz

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares, Quereinsteiger willkommen
  • Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Empathie und Freude am Kontakt zu Kunden zeichnen Sie aus
  • Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Maureen Neumann, Telefon 0261 9836-129

 

 

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