Aushilfen für telefonischen
Kundenservice / Hotline
(m|w|d)
auf 538 Euro-Basis ab sofort gesucht

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
  
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
• Flexible Gestaltung als Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten
  
• Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
  
• Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
  
• Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
  
• Klimaanlage, kostenloses Wasser, täglich frisches Obst, eingerichtete Tee/ Müsliecke und Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  

Ihr neues Aufgabengebiet:

• In unserem Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System
  
• Sie bearbeiten ausschließlich hereinkommende Anrufe. Kaltakquise wird nicht betrieben.
• Die Einsatzzeiten sind jeweils immer am Montag und am Dienstag jede Woche, von 8:00 Uhr bis 12.00 Uhr oder von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr. An beiden Tagen sollte es Ihnen idealerweise möglich sein, zwischen 8:00 Uhr und 13.00 Uhr unser Team zu unterstützen.
  

Das sollten Sie mitbringen:

• Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
  
• Auch Rentner*innen, Schüler*innen und Student*innen sind sehr willkommen
  
• Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
  
• Sicherheit im Umgang mit den gängigen Office-Programmen und der Tastatur ist wünschenswert