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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Abonnentenservice
(Die Teilzeitstelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, 20 Stunden/Woche)

Wir sind ein Medienhaus mit vielfältigen Ausprägungen – gedruckte Zeitung, Anzeigenblätter, Social Media sowie hochmoderne Druckereien – wir sind immer dabei, wenn es um Nachrichten und um die Region geht. 

Die rz-Kundenservice GmbH gehört zur Unternehmensgruppe des Mittelrhein-Verlags und betreut den Abonnentenservice der Rhein-Zeitung und ihrer Heimatausgaben.

Werden Sie Teil unseres Serviceteams und stehen Sie unseren Abonnenten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.

Für Sie ist viel drin:

  • Vielseitige Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung

Ihre Herausforderung:

  • Sie betreuen unsere Leser kompetent und umfassend zu allen Fragen rund um ihr Abonnement
  • Sie bearbeiten alle relevanten Stammdaten, erstellen und ändern Kundeninformationen
  • Die Einsatzzeiten im Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag von 6.00 bis 18.00 Uhr und Samstag von 6.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
  • Sie konnten bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
  • Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden zeichnen Sie aus
  • Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen 

Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Maureen Neumann, Telefon 0261 9836 129

 

 

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