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OPERATIONS MANAGER
EXKLUSIVREISEN
(m|w|d)

Wir sind ein Medienhaus mit vielfältigen Ausprägungen - gedruckte Zeitung, Anzeigenblätter, Social Media sowie hochmoderne Druckereien und professionelle Logistikdienstleistungen - wir sind immer dabei, wenn es um Nachrichten und um die Region geht.

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe bietet die Rhein-Kurier GmbH unseren Kunden individuelle und exklusive Reisen. Gruppen-, Medien- und Leserreisen stellen unsere Teams von rz-leserreisen.de und wtt.com individuell zusammen. Unter der Marke Kingfisher-Reisen bieten wir (Angel-) Reisen zu den schönsten Zielen der Nordhalbkugel und organisieren individuell zugeschnittene Komplettpakete, vom Thunfischangeln auf den Balearen bis zum Fischen in den wilden Weiten Kanadas.

Unser Motto: Klasse, nicht Masse: Seit fast 40 Jahren schätzen unsere langjährigen Kunden und Reisegruppen unsere umfassende, komfortable Betreuung mit Liebe zum Detail.

Darauf können Sie sich freuen:

• Wir investieren viel in eine strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung
• Sie sind Teil des Teams beim renommierten Pionier der Reisebranche für exklusive Special Interest Reisen
• Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Option auf bis zu 2 Tagen Home-Office nach der Probezeit
• Eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreies Parken, Option auf JobRad und Mitarbeiterrabatte auf Top-Markenprodukte

Ihr neues Aufgabengebiet:

• Jede Reise ein Unikat! Sie begeistern Ihre Kunden durch Persönlichkeit, Wissen, Engagement und Leidenschaft. In Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort kreieren Sie individuelle, hochwertige Reisen. Ihre Kunden vertrauen Ihnen und werden daher auch die nächste Reise wieder mit und bei Ihnen buchen.
  
• Dabei sind Sie Ansprechpartner vom ersten Telefonat bis nach der Rückkehr der Reise.
  
• Kreativ erstellen Sie passgenaue Angebote, senden das Infomaterial, kaufen Leistungen wie Flüge / Fähren, Mietwagen, Unterkünfte und Zusatzleistungen ein, erstellen Rechnungen und sind für Reklamationen zuständig. 
  

Das sollten Sie mitbringen:

• Freude an der persönlichen Rundumbetreuung
  
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  
• Grundkenntnisse in Englisch und Kenntnisse in Amadeus sind von Vorteil, aber kein Muss
  
• Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Tourismuskaufmann (m/w/d), ist wünschenswert